Following the Customer Journey

shutterstock_1870469452

Twee jaar geleden was er de langverwachte haven fusie van Antwerpen en Zeebrugge. Zo werd
het fusiebedrijf ‘Port of Antwerp Bruges’ de op één na grootste haven van Europa. Voor Rombit
Solutions betekende dit extra opportuniteiten. Elke haven heeft zijn eigen specialisatie en dus
ook zijn eigen uitdagingen. Hier kan Rombit Solutions een grote rol in spelen. Door onze
jarenlange industriekennis kunnen wij de beste oplossingen aanbieden. Als systeem integrator
biedt Rombit Solutions immers een end-to-end benadering om projecten te helpen ontwerpen.


De oprichting van ‘Port of Antwerp Bruges’ heeft ertoe geleid dat wij met Rombit Solutions
besloten hebben om hen te volgen en bijgevolg onze markt dus uit te breiden naar Oost -en West
Vlaanderen. Wij geloven dan ook sterk in “follow the customer in his journey”. We hebben het
woord bij de daad gevoegd en begin dit jaar een Account Manager aangeworven om deze markt
actief te gaan aanboren en hier ook onze services te verlenen. Op termijn willen we in Oost -en
West-Vlaanderen ook een vestiging openen als uitvalsbasis om zo nog dichter bij de klant te
staan.

Wat doen wij bij Rombit Solutions? In de eerste plaats willen wij onze klanten helpen om hun
“license to operate” te behouden. Daarnaast ligt onze focus ook sterk op de veiligheid van
mensen. Simpelweg, ervoor zorgen dat ze veilig naar huis kunnen na hun werk en dat onze
klanten dit als een competitief voordeel kunnen gebruiken in de markt. Veiligheid en beveiliging
zijn immers twee belangrijke begrippen bij onze klanten.

Rombit Solutions bestaat uit 3 takken: Technics, Consultancy en Academy. Elke tak heeft zijn
eigen specialisatie om zo onze klanten nog beter verder te kunnen helpen.


Technics is, zoals de naam al doet vermoeden, gefocust op het technische luik en uitvoering.
Onze techniekers gaan dagelijks de baan op om onze klanten te voorzien van de meest
geavanceerde technieken in o.a. toegangscontrole (+ bezoekersbeheer), perimeterbeveiliging,
incidentcontrole (brand detectie, camera bewaking, ), poort- en werfbeheer en aansluiting op
(geautomatiseerde) logistiek.

Onze Consultancy tak bestaat uit architecten die plannen uittekenen voor onze klanten en
die vervolgens worden uitgevoerd door onze collega’s van Technics. Verder geven onze
architecten ook gespecialiseerde adviezen en voeren zij audits uit.

Tenslotte is er dan nog onze Academy tak. Onze gecertificeerde coaches en trainers geven op
regelmatige basis security awareness sessies, veiligheidstrainingen, opleidingen rond mobiele
arbeidsmiddelen en coaching op basis van de Rombit-oplossingen. Wij combineren onze
expertise in bestuurders- en veiligheidscoaching met een baanbrekende hard- en
softwareoplossing. Het resultaat is een geïntegreerde aanpak voor veilige en duurzame
heftruckactiviteiten die een drievoudig rendement op veiligheid biedt: minder ongevallen, meer
behoud van werknemers en minder operationele kosten.

Met deze drie takken proberen wij als Rombit Solutions de klant optimaal verder te helpen en een
zo totaal mogelijke oplossing aan te bieden.


Ook benieuwd naar wat Rombit Solutions voor u kan betekenen? Neem dan contact met ons op
via rombit.technics@rombitsolutions.com of bel ons +32 3 653 08 38 en we bekijken graag
samen met u wat de mogelijkheden zijn.